Unsere Geschäftsbedingungen im Detail

Auf dieser Seite halten wir alle Bedingungen fest, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben, sie verstanden haben und ihnen vollständig zustimmen. Die Zustimmung ist keine Formalität: Sie begründet ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns, das für jede einzelne Spielsitzung, jede Einzahlung und jeden Bonus gilt.

Gleiches gilt, wenn Sie als bestehender Spieler neue Funktionen nutzen oder aktualisierte Versionen der Bedingungen akzeptieren. Falls Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Ihr Wunsch, diese Bedingungen einzuhalten, wird mit jeder Anmeldung und jedem Einsatz erneuert.

1. Diese Bedingungen treten mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft.
2. Sie gelten ergänzend zu den Regeln der einzelnen Spiele und Aktionen.
3. Bei Widersprüchen geht die spezielle Regel (etwa eine Bonusbedingung) der allgemeinen vor.
4. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Wer bei uns spielen darf

Alter, Wohnsitz und ein Konto pro Person

Teilnehmen dürfen ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das nicht auf unserer Liste eingeschränkter Gebiete steht. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Portugal, Schweden, Dänemark, Israel, Iran und Nordkorea dürfen kein Konto führen, auch nicht über Stellvertreter oder Verwandte.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppeltkonten sperren wir und heben zugehörige Gewinne auf. Im Rahmen unserer Identitätsprüfung (KYC) fordern wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels an.

1. Volljährigkeit oder höheres lokales Mindestalter nachweisen.
2. Wohnsitz außerhalb der eingeschränkten Gebiete.
3. Korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bei der Registrierung.
4. KYC-Dokumente auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist einreichen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege, Fristen und Verifizierung

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Bitcoin. Die Auszahlung erfolgt über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung oder Bitcoin. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Karten- und Bankauszahlungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Einzahlungen und Auszahlungen sind für Sie gebührenfrei.

Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein; ohne sie wird kein Betrag überwiesen. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung, soweit technisch möglich. Tages- und Monatsobergrenzen für Auszahlungen entnehmen Sie bitte Ihrem Spielerkonto. Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, behandeln wir als ruhend und benachrichtigen Sie darüber; nach einer weiteren Frist ohne Reaktion können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr für die weitere Kontoführung einbehalten.

Einziges zulässiges Spielguthaben sind die von uns unterstützten Währungen. Gelder, die aus rechtswidrigen Quellen stammen, akzeptieren wir nicht und erstatten sie nach Prüfung an die zustellende Quelle zurück.

Bonusregeln bei Superquantumplay

Gültigkeit, Umsatzbedingungen und Missbrauch

Jeder Bonus und jede Aktion auf unserer Plattform unterliegt den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Ohne vollständige Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; höhere Einsätze verfallen und können den Bonus und daraus resultierende Gewinne ungültig machen.

Nicht jedes Spiel trägt im gleichen Umfang zu den Umsatzbedingungen bei, und einzelne Titel sind während der Bonusphase vollständig ausgeschlossen. Die genaue Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, inklusive aller daraus entstandenen Gewinne. Mit der Annahme eines Bonus bestätigen Sie dessen Bedingungen; ein nachträgender Verzicht auf einen teilumsetzten Bonus ist nur gegen Verlust des Bonusguthabens möglich.

1. Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen vor jeder Auszahlung.
2. Einsatzobergrenzen pro Runde sind während einer aktiven Bonusphase bindend.
3. Ausgeschlossene Spiele dürfen während einer aktiven Bonusphase nicht gespielt werden.
4. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen Bonus und zugehörige Gewinne.
5. Wir behalten uns vor, Boni bei erkennbarem Missbrauch ohne Auszahlung zu annullieren.

Verbotenes Verhalten und technische Manipulation

Jede Form von Betrug oder Manipulation führt zur sofortigen Kontosperre und zur Einbehaltung aller offenen Guthaben. Dazu zählen insbesondere der Missbrauch von Bonussystemen, das Anlegen mehrerer Konten zur Umsetzung von Bedingungen, Rückbuchungen (Chargebacks) gegenüber Zahlungsdienstleistern sowie die Zusammenarbeit mehrerer Spieler zum Nachteil anderer Teilnehmer.

Ebenso untersagt ist der Einsatz automatisierter Spielwerkzeuge, Bots, Skripte oder sonstiger Software, die Spielabläufe beeinflusst oder ausliest. Technische Vorrichtungen zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts, darunter VPNs, Proxys und ähnliche Dienste, dürfen nicht verwendet werden, wenn dadurch der Anschein eines erlaubten Wohnsitzes erweckt wird. Wir prüfen Auffälligkeiten systematisch und dokumentieren jeden Verdachtsfall. Bei begründetem Verdacht auf Straftaten behalten wir uns die Meldung an zuständige Behörden vor.

1. Kein Betrug, keine falschen Angaben, keine Zahlungsrückrufversuche.
2. Genau ein Konto pro Person, kein Multi-Accounting.
3. Kein Bonusbashing, kein Collusion, keine Einsätze aus DrittmitteLn.
4. Keine Bots, Skripte oder sonstigen automatisierten Hilfsmittel.
5. Kein VPN oder vergleichbare Standortverschleierung.

Spielgrenzen und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf nie zum finanziellen oder emotionalen Problem werden. Deshalb bieten wir Ihnen in Ihrem Konto die Möglichkeit, Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen selbst festzulegen oder herabsetzen zu lassen. Jede Anforderung einer Grenzanpassung setzen wir unverzüglich um.

Auf Ihren Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer, etwa sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft. Einen Selbstausschluss führen wir strikt aus; vorzeitige Aufhebungen nehmen wir grundsätzlich nicht vor. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa auffällig steigende Einzahlungen oder Spielsitzungen über viele Stunden, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Diese Ansprache ist kein Vorwurf, sondern Teil unserer Fürsorgepflicht.

Konto schließen und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Senden Sie uns dazu eine Nachricht über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Offene Guthaben und anhängige Auszahlungen tragen wir vor der Schließung vollständig zu Ihren Gunsten ab, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Beschwerden über unser Angebot, über Auszahlungen oder über einzelne Entscheidungen nehmen wir schriftlich entgegen und antworten innerhalb angemessener Frist, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Falls wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend lösen können, steht Ihnen der Weg an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder an die für unsere Lizenz zuständige Behörde offen. Unser Angebot wird unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Control Board betrieben; diese Zuständigkeit und das vereinbarte Vertragsrecht bilden den Rahmen für Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorgaben des anwendbaren Rechts, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

1. Kontoschließung jederzeit per Live-Chat oder E-Mail möglich.
2. Beschwerden prüfen wir dokumentiert und antworten schriftlich.
3. Ungeklärte Fälle können an unabhängige Stellen eskaliert werden.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Aktualisierungen und Benachrichtigung

Gesetzliche Neuerungen, technische Weiterentwicklungen oder neue Produkte können Anpassungen dieser Bedingungen erforderlich machen. Geänderte Fassungen veröffentlichen wir mit einem Datum auf dieser Seite und kündigen wesentliche Änderungen zusätzlich per E-Mail oder durch einen Hinweis bei der Anmeldung an. Eine Kopie der jeweils gültigen Fassung senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.

Nehmen Sie nach einer Änderung weiter an unseren Spielen teil, gilt das als Annahme der neuen Bedingungen. Mögen Sie die Änderungen nicht, haben Sie das Recht, Ihr Konto ohne Nachteile zu schließen und Ihr Guthaben auszahlen zu lassen. Reine Klarstellungen oder redaktionelle Korrekturen, die Ihre Rechte nicht berühren, kündigen wir nicht gesondert an; die letzte Aktualisierung dieser Seite erfolgte im 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Superquantumplay Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt. Im Rahmen der Identitätsprüfung müssen Sie Ihr Alter mit einem amtlichen Lichtbildausweis nachweisen.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Die Verifizierung Ihrer Identität, Adresse und Zahlungsmethode ist eine gesetzliche Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch. Nach einmalig abgeschlossener Prüfung laufen weitere Auszahlungen ohne erneute Dokumentenanforderung.

Kann ich während eines aktiven Bonus beliebig hohe Einsätze machen?

Nein. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Einsatzobergrenze pro Runde. Überschreiten Sie diese, kann der Bonus samt daraus entstandener Gewinne ungültig werden.

Wie beantrage ich einen Selbstausschluss?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder über [email protected]. Sie wählen die Dauer selbst, etwa sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft, und wir setzen die Sperre unverzüglich um.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail oder durch einen Hinweis bei der Anmeldung an. Die jeweils aktuelle Fassung mit Datum ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.